Политика обработки персональных данных.

1. Оператор и обращения

Оператор: ИП Савина Татьяна Николаевна, ИНН 772602673956. fulfilment.top — обозначение сайта и услуг оператора. Контакт по вопросам обработки, уточнения и удаления данных, а также отзыва согласия: sales@fulfilment.top.

Офис, указанный на сайте: 115230, г. Москва, Варшавское шоссе, 42. Этот адрес обозначает офис и не заменяет сведения о государственной регистрации ИП. Для обращения по персональным данным используйте указанный email.

2. Кого касается политика

Политика применяется к посетителям сайта, заявителям, представителям компаний и индивидуальным предпринимателям, которые обращаются за расчётом, заполняют опросный лист, приходят по рекомендации или направляют обращения по персональным данным и материалам сайта. Сведения о юридическом лице сами по себе не являются персональными данными; имя и контакты его представителя могут ими быть.

3. Заявки и расчёт стоимости

• Цели: ответить на ваше обращение, уточнить задачу, подготовить индивидуальный расчёт и коммерческое предложение, вести переписку по этой заявке.
• Данные: имя, указанная вами компания и email; телефон — только если вы его предоставили; выбранная услуга, параметры товара, объёма, упаковки, хранения и доставки, текст сообщения и адрес страницы с формой.
• Основание для обработки персональных данных, переданных через форму: ваше отдельное согласие. Если возникает другое основание, предусмотренное статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ, оператор применяет его только в соответствующих пределах.
• Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа и расчёта, предоставление доступа уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации, оператором и, при их привлечении, уполномоченными лицами в необходимом объёме.

Имя, компания и email нужны для делового обращения и ответа. Необязательные поля можно оставить пустыми. Не отправляйте паспортные данные, сведения о здоровье и другие специальные категории данных, биометрию или личные контакты других людей.

4. Заявка по рекомендации

Новый клиент заполняет форму сам и указывает свои контакты. При желании он сообщает код рекомендации или название компании, которая его порекомендовала. Форма не предназначена для передачи ФИО, email или телефона рекомендуемого человека другим посетителем.

Цели обработки собственных данных заявителя остаются теми же: ответ на обращение и расчёт услуг. Код или название компании используются для установления источника рекомендации и согласования участия в программе. Условия вознаграждения согласуются отдельно.

5. Подтверждение согласия

Согласие оформляется отдельной отметкой со ссылкой на его текст; ознакомление с политикой подтверждается другой отметкой. Оба поля изначально не отмечены. Без необходимых подтверждений сервер не принимает заявку.

В письмо с заявкой включаются серверные дата и время получения, идентификатор заявки, положительные отметки, версия документов, контрольная сумма и текст принятой редакции согласия и политики. Эти сведения используются для подтверждения основания обработки и рассмотрения связанных обращений. IP-адрес не добавляется в такое подтверждение.

6. Cookies, локальное хранилище и технические сведения

При обращении к сайту браузер передаёт технические HTTP-сведения, например сетевой адрес и сведения, необходимые для соединения и выдачи страницы. Хостинг может сохранять их в технических журналах для работы и безопасности ресурса; их обработка допускается только при наличии законных целей, оснований и необходимых мер защиты. Фактические настройки и сроки журналов зависят от услуг и настроек провайдера.

В текущей версии код сайта не устанавливает cookies; внешняя аналитика и рекламные трекеры не подключены. Формы не сохраняют имя, контакты и сообщения в cookies или локальном хранилище браузера.

Только после нажатия «Понятно» в уведомлении браузер сохраняет запись fulfilment.cookie-notice в localStorage: версию уведомления, дату закрытия и срок действия 180 дней. Запись нужна, чтобы не показывать то же уведомление повторно на этом устройстве. Она не содержит имени, контактов или уникального идентификатора посетителя, не передаётся в заявке и не отправляется кодом сайта на сервер.

«Не запоминать» закрывает уведомление на текущей странице без сохранения. Открыть его повторно можно через «Настройки cookies» внизу любой страницы. На странице «Cookies и данные сайта» можно удалить сохранённый выбор. После истечения срока запись перестаёт учитываться; просроченная запись удаляется при следующей проверке в браузере. Если хранилище недоступно, сайт продолжает работать, а закрытие не сохраняется.

Подробности и управление: /cookies.html. Закрытие этого уведомления не означает согласия на обработку данных заявки, рекламную рассылку или внешнюю аналитику. При подключении новых сервисов оператор должен заранее обновить информацию об обработке и обеспечить законное основание и необходимый выбор до запуска соответствующей обработки.

7. Почта и получатели

Обращение передаётся на электронную почту оператора через почтовый транспорт сайта. Автоматическая интеграция форм с CRM в текущей версии не предусмотрена. Доступ к заявкам допускается только для лиц, которым он необходим для обработки обращения или обеспечения работы систем.

При привлечении хостинга, почтового провайдера и других обработчиков оператор обязан определить их роль и законное основание доступа, обеспечить конфиденциальность и требуемые договорные условия. Персональные данные не разрешается передавать произвольным получателям только на основании общего упоминания подрядчиков в политике.

Сведения о фактических получателях, основаниях передачи и месте обработки ваших данных можно запросить на sales@fulfilment.top. Публикация контактных данных заявителя для неограниченного круга лиц и использование для рекламных рассылок целями формы не являются.

8. Размещение баз и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан РФ оператор обязан соблюдать часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ: предусмотренные законом операции при сборе не должны выполняться с использованием зарубежных баз, кроме прямо установленных исключений. Согласие посетителя не отменяет это требование.

Если после законного сбора предполагается трансграничная передача, она допускается только при выполнении статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая предварительную проверку получателей и стран, отдельное уведомление Роскомнадзора и соблюдение установленных ограничений. Эта политика не представляет собой отдельное согласие на передачу любому иностранному сервису.

9. Сроки обработки и уничтожение

Сведения заявки обрабатываются до завершения её рассмотрения и связанных с ней переговоров. Если вы сообщаете об отказе от продолжения обсуждения, цель обработки заявки считается завершённой. При заключении договора дальнейшая обработка допускается на соответствующем законном основании и в необходимых для него пределах.

После достижения цели либо отзыва согласия при отсутствии других законных оснований оператор обязан прекратить обработку и обеспечить уничтожение данных в сроки статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ, как правило, не позднее 30 дней. Подтверждения согласия и переписка также не подлежат бессрочному хранению без самостоятельной цели и законного основания.

Уничтожение должно охватывать экземпляры, контролируемые оператором: почту, выгрузки и записи у обработчиков. Для резервных копий применяются установленные процедуры блокирования и уничтожения с соблюдением требований закона. Удаление полей формы в браузере не означает удаления полученного письма.

10. Ваши права и порядок обращения

• Получить сведения об обработке, её целях и основаниях, составе данных, получателях, сроках и месте обработки в предусмотренном законом объёме.
• Потребовать уточнения неточных данных, блокирования или уничтожения незаконно полученных, избыточных или не нужных для заявленной цели данных.
• Отозвать согласие или потребовать прекращения обработки; обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Напишите на sales@fulfilment.top с темой «Персональные данные» или «Отзыв согласия». Укажите, как найти ваше обращение: email, использованный в форме, либо идентификатор заявки, если он известен. Оператор вправе запросить необходимые сведения для проверки принадлежности данных и полномочий представителя, не собирая избыточную информацию.

Запрос сведений рассматривается в течение 10 рабочих дней; мотивированное продление допускается не более чем на 5 рабочих дней в предусмотренных законом случаях. Требования об исправлении, прекращении и уничтожении исполняются в сроки статей 20–21 Федерального закона № 152-ФЗ. При наличии другого законного основания оператор сообщает, какая обработка сохраняется и почему.

11. Защита данных

На стороне формы предусмотрены проверка обязательных подтверждений, допустимых полей, длины и формата данных, проверка происхождения запроса и защита почтовых заголовков. Публичный интерфейс не позволяет просматривать чужие заявки.

Защита данных у оператора и обработчиков должна включать необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа, конфиденциальность, безопасное хранение, рассмотрение обращений и реагирование на инциденты. Перечень мер определяется с учётом фактических систем и требований статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

12. Изменения и реклама

Актуальная редакция политики публикуется на этой странице с датой и версией. Изменения целей, состава данных или получателей должны учитываться до начала соответствующей обработки. Если для новой цели требуется согласие, ранее отправленная заявка не заменяет его.

Ответ на вашу конкретную заявку не означает подписку на рекламу. Рекламные сообщения по email, SMS или телефону требуют отдельного предварительного согласия в применимых случаях. Форма такого согласия не запрашивает.

13. Обращения о данных и материалах сайта

По адресу sales@fulfilment.top можно направить запрос о персональных данных или обращение правообладателя о материалах сайта. Для рассмотрения обрабатываются имя и обратный контакт заявителя, содержание обращения, указанные страницы и только необходимые сведения о полномочиях или правах.

Цели: установить относящиеся к обращению обстоятельства, проверить полномочия соразмерно запросу, исполнить законные обязанности оператора или владельца сайта и дать ответ. Основание в соответствующем объёме — исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральными законами № 152-ФЗ и № 149-ФЗ (пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Дополнительные сведения не используются для рекламы.

Обращения и необходимые подтверждения хранятся в течение рассмотрения и выполнения соответствующих законных обязанностей; при наличии спора — в пределах необходимого для защиты прав на законном основании. После прекращения цели и отсутствия иных законных оснований данные подлежат удалению и уничтожению. Порядок доступа, защиты и реализации прав, описанный в этой политике, применяется и к таким обращениям.

ИП Савина Татьяна Николаевна · ИНН 772602673956 · fulfilment.top

Обращения по персональным данным: sales@fulfilment.top.

Редакция от 08.10.2026 · 2026-10-08-v1

Согласие на обработку персональных данных

Cookies и данные сайта